استیو جابز؛ پدر اپل
جین جنینگز بارتیک؛از اولین زنان برنامه نویس
جان مک کارتی؛ پدر هوش مصنوعی
چارلز والتون ؛ پدر RFID
تعاریف بسیاری برای پردازش ابری وجود دارد و هرکس نوع خاصی از خدمت یا سرویس را پردازش ابری می داند. اما همواره یک چیز در میان تمام این جنبه ها و کاربردهای متفاوت مشترک است، و آن پردازش اطلاعات و انجام محاسبات در سخت افزاری مجتمع و از فاصله ای دور است.
استفاده از سرویس جیمیل یا سایر اپلیکیشن های تحت وب گوگل یکی از ساده ترین و در عین حال پرمخاطب ترین مصادیق رایانش ابری در سرتاسر دنیا محسوب می شود.
سامانه‌های خِبره یا سیستم‌های خِبره (Expert systems) به دسته‌ای خاص از نرم‌افزارهای رایانه‌ای اطلاق میشود که در راستای کمک به کاردانان و متخصّصان انسانی و یا جایگزین جزئی آنان در زمینه‌های محدود تخصّصی تلاش دارند. اینگونه سامانه‌ها، در واقع، نمونه‌های آغازین و ساده‌تری از فناوری پیش‌رفته‌تر سامانه‌های دانش-بنیان به شمار می‌آیند. تیم ما توانایی اجرا و پیاده سازی انواع سیستم های خبره را دارد.
اگر بخواهیم سیستم‌های خبره را در یک جمله توصیف کنیم باید بگوییم که این سیستم‌ها به‌طور کلی برنامه‌هایی هستند که قادرند همانند انسان مسایل خاصی را استدلال کنند. این سیستم‌ها برای استدلال، از الگوهای منطقی خاصی استفاده می‌کنند که مشابه همان کاری است که انسان در زمان حل یک مسئله عمل می‌کند. در واقع همان‌طور که انسان برای حل یک مسئله، تعقل یا اندیشه می‌کند، سیستم‌های خبره نیز برای این کار به الگوها و راه و روش‌هایی متوسل می‌شوند که انسان برای آنها مشخص کرده است، بنابراین چون از منطق بشری استفاده می‌کنند می‌توان گفت که تا حدودی همانند انسان فکر می‌کنند.
حتما هر کدام از شما واژه ی منطق فازی را شنیده اید و کنجکاو بوده اید که بدانید مفهوم منطق فازی چیست، اما احتمالا به دلایل مختلف مثل مشغله ی روزانه به دنبال آن نرفته اید و از آن به سادگی گذشته اید.
شاید بتوان منطق فازی ( به لاتین fuzzy logic ) را در مقابل منطق باینری دانست. این دو را می توان دو شاخه ی جداگانه در هوش مصنوعی دانست.برای فهم تفاوت و تقابل این دو مورد مثالی می زنم. اگر از شما بپرسند هوا چطوره چه پاسخی می دهید؟ در بسیاری از اوقات می گویید خوبه بد نیست! اگر از شما بپرسند سرده یا گرمه چی؟ شما باز هم پاسخ قطعی نمی دهید. این اختلاف منطق فازی و منطق باینری است. هوش مصنوعی چیست؟
هوش مصنوعی یا هوش ماشینی را باید عرصه پهناور تلاقی و ملاقات بسیاری از دانش‌ها، علوم، و فنون قدیم و جدید دانست.
ریشه‌ها و ایده‌های اصلی آن را باید در فلسفه، زبان‌شناسی، ریاضیات، روان‌شناسی، نورولوژی و فیزیولوژی جستجو کرد و کاربردهای گوناگون و فراوانی در علوم رایانه، علوم مهندسی، علوم زیست‌شناسی و پزشکی، علوم ارتباطات و بسیاری از علوم دیگر دارد. هوش مصنوعی در علم پزشکی امروزه به دلیل گسترش دانش و پیچیده‌تر شدن فرایند تصمیم گیری، استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی به خصوص سیستم‌های در حمایت ازArtificial Intelligence (هوش مصنوعی) تصمیم گیری اهمیت بیشتری یافته است.
استفاده از ابزارهای مناسب تبلیغاتی تنها هنگامی عملی می شود که فعالان حوزه تبلغات و روابط عمومی خود اشراف کاملی به روش های تبلیغاتی و از سوی دیگر بازار هدف این روش ها داشته باشند تا بتوانند بهترین مخاطب را برای روش های مختلف انتخاب کنند.
بازاریابی یعنی همگراسازی همه فعالیت‌های شرکت در مسیر فروش بیشتر.
در واقع مهم نیست که بازاریابی را چه تعریف کنیم. مهم این است که بدانیم نمی شود در دنیای مدرن امروز بدون بازاریابی به فعالیت اقتصادی ادامه داد و باز مهم تر این که: بازاریابی همان تبلیغات نیست! بازاریابی ارایه محصول یا خدمت مناسب در بازار مناسب با قیمت مناسب است. ضمن این که اقدامات تبلیغاتی کوتاه مدت را نباید با بازاریابی اشتباه گرفت، در بازاریابی باید از مفاهیم ، تعاریف روشن داشت و به زمین و زمان به صورت بلندمدت نگریست .
آن چه در این مقاله می خوانید محصول مطالعه یک کتابچه در زمینه بازاریابی است که رئوس مهم آن را برایتان آورده‌ام. این کتابچه از انتشارات اکسپرسیس وربیس است . بازاریابی به همه کسب و کارها مربوط می شود. اما هنوز به درستی شناخته شده نیست و اغلب با تبلیغات و فروش اشتباه میشود .
اگر خیلی کتابی بخوایم باهاش برخورد کنیم، میگیم ITIL مجموعه ای از "بهروشها" در حوزه های مرتبط با "مدیریت خدمات فناوری اطلاعات" هستش که عبارت انگلیسیش IT Service Management یا همون ITSM میشه!
حالا خود Service Management چی هست که IT Service Management هم جدا بهش اشاره شده؟ تعریفی که برای Service Management ارائه شده اینه که اگر ما بتونیم از منابع (Resource) و توانمندیهامون (Capability) استفاده کنیم و با ارائه مجموعه ای از خدمات (Services) برای مشتری ارزش ایجاد کنیم، یعنی که داریم مدیریت خدمات یا همون Service Management انجام میدیم.
حالا طبیعتا خیلی راحت میشه نتیجه گیری کرد که اگر این خدمات در حوزه فناوری اطلاعات باشه، اون موقع ما داریم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات یا همون ITSM انجام میدیم.
بد نیست که به تعریف کتابی خدمت (Service) هم توجه داشته باشیم. به اون مکانیزمی که برای مشتری از طریق رسوندنش به خواسته اش (رفع نیاز) بدون اینکه درگیر ریسک و هزینه های تحقق اون موضوع بشه و براش (مشتری) ایجاد ارزش بکنه را میگیم خدمت!
بی شک، موفقیت برون سپاری در گروه هم ترازی با عوامل اقتضایی محیطی است. اشتراک دانش تسهیم دانش در روابط مبتنی بر برون سپاری یکی از این عوامل است امروزه توجه فزاینده بر کسب دانش مورد نی از سازمان از شرکای سازمانی و ارتقای سطح توانایی سازمانی در چارچوب توافقات استراتژیک معطوف گشته است. از این نظرگاه اشتراک دانش به عنوان فعالیت انتشار و یا انتقال دانش از یک فرد، گروه، یا سازمان به دیگری، عامل اساسی در نیل به اهداف و رفع شکاف سازمانی در نظر گرفته میشود.
سطح فراگیری فرایند اشتراک دانش در سازمان، دانش صریح و ضمنی را شامل می شود.دانش ضمنی، دانشی مشخص با محتوای خاص بوده که برای ساختار بندی و انتشار دشوار می نماید. در مقابل دانش صریح، دانشی است که به آسانی قابل انتشار بوده و در چارچوب زبان رسمی و نمادین قرار دارد.
اگر سازمانی نتواند دانش مورد نیاز خود را از طریق مناب ع داخل سازمان به دست آورد، باید بر خرید آن در شکل خدمات خارجی متمرکز شود.روش انتخابی برای تامین دانش از خارج سازمان، بستگی به برنامه های سازمانی و شایستگی های کلیدی سازمان دارد.اشتراک دانش بین سازمانی یکی از این روشهاست که در آن طرفین دانش سازمانی خود را به اشتراک میگذارند. بی شک، اعتماد بین سازمانی همانند اعتماد بین اعضای تیم عامل کلیدی در تسهیل مدیریت دانش است. کانالهای انتقال دانش می تواند رسمی یا غیررسمی و یا اینکه شخصی یا غیرشخصی باشند.به هرحال، اشتراک دانش بین سازما نها می تواند در قالب سازو کارهایی چون پیشنهادها، گزار شها، دستورالعمل ها، روش ها و مانند اینها نمود پیدا کند.
